Psicologia da compreensão é a pedra angular de se tornar um grande comerciante.
A razão é que a psicologia é a base para todo o marketing se eficaz com decisões da concepção de um site, para criar vídeos cativante.
Agora, para quem trabalha em marketing, isto pode parecer senso comum. No entanto, neuromarketing tomou o mix de marketing e psicologia para um novo nível.
Neuromarketing é "a recolha sistemática e interpretação das percepções neurológicas e neurofisiológicas sobre indivíduos usando protocolos diferentes, permitindo que os pesquisadores possam explorar o inconsciente e respostas fisiológicas não verbais para vários estímulos para fins de pesquisa de mercado," de acordo com a associação de ciência & negócios em Neuromarketing.
Em outras palavras, é como nosso cérebro responde a estímulos de marketing do ponto de vista consciente e inconsciente. Se você entender como as pessoas reagem a diferentes informações, você pode se envolver e produzir as vendas de forma mais eficaz.
Neuromarketing depende as propensões cognitivas que são construídos em todos nós. Também trabalha com ou contra essas propensões cognitivas de marketing. É tão simples.
Vamos mergulhar nesses segredos do cérebro humano para ajudá-lo a liberar seu interior gênio de marketing:
1. Tomamos decisões com nosso cérebro reptiliano
Nós experimentamos reações imediatas em três segundos ou menos do nosso cérebro reptiliano. O cérebro reptiliano inclui o tronco cerebral e cerebelo. É onde a maioria das propensões cognitivas são realizadas; é comumente referido como o gatekeeper de atenção ou o tomador de decisão.
Se você pode apelar para o cérebro reptiliano do consumidor e, em seguida, sua comercialização é mais provável converter. Preferências características do cérebro reptiliano que são críticas a considerar ao fazer qualquer peça de material de marketing são: pontos, egoísmo, contraste, tangibilidade, efeitos visuais e conexão emocional da dor.
Uma vez que estes processos acontecem rápido, é importante prestar atenção especial para a aparência dos materiais de marketing quando navegar rapidamente. As pessoas são susceptíveis de ver sua linha de assunto, título ou imagem indicada primeiro. Dominar estes três elementos lhe dará uma perna em marketing.
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2. Dilatação de pupilas
Ficou demonstrado que as pessoas tendem a ser mais confiante nas pessoas com as pupilas dilatadas, em comparação com pessoas com pupilas contraídas (pequenas). Este fenômeno foi observado durante um estudo onde os participantes jogaram um jogo de"confiança" com um parceiro virtual. Os alunos das faces na tela foram alterados digitalmente para dilatar (obter maior), permanecem as mesmas ou se contraem.
Os cientistas também observaram como alunos dos assuntos responderam ao seu parceiro, imitando a condição de aluno que estavam vendo. Esse mimetismo está associado com confiança. Lembre-se, as pessoas compram com aqueles que sabem, gostam e confiam. Se você pode estabelecer confiança, então tem uma peça do quebra-cabeça para baixo.
3. Evitar a dor
Campanhas de marketing que começam com o endereçamento de somente para os benefícios estão faltando em um dos mais importantes atenção-receptores: dor. O cérebro reptiliano se concentra mais em evitar a dor como um meio de sobrevivência, do que em receber benefícios.
Uma excelente maneira de resolver isso na publicidade é usando uma simples pergunta como esta: "Como está conseguindo clientes?"
4. Ser egoísta
Os consumidores se preocupam com a sobrevivência, e para sobreviver você deve ser egoísta. Então, se você está falando sobre o consumidor são mais propensos a ouvir. Dentro de segundos, você precisa resolver o que você vai fazer por eles.
Se isso não for óbvio para o consumidor, então eles não se importarão. Para tirar proveito de atitudes egoístas dos consumidores, evite usar as palavras "Eu" e "Nós" e em vez disso, concentrar-se sobre o uso de "Você"; esta estratégia é extremamente eficaz.
5. Contraste
Usar o contraste para entregar sua mensagem ajudará a manter a atenção dos telespectadores. A razão é que contraste ajuda a articular sua mensagem mais do que palavras. Por exemplo, mostrando fotos de antes e depois que exibem claramente os benefícios da sua oferta é uma abordagem eficaz.
Além disso, tenha em mente que o preço da sua oferta com algo de um preço similar que não é uma necessidade de contraste pode fazer maravilhas. Por exemplo, dizer algo como isto para um produto de aptidão: "isto custa o mesmo que apenas uma semana de ir ao Starbucks. Agora prefere sete lattes que ajudam engordam ou um corpo incrível?"
6. Coloque seu Call-To-ações no início e no final
Não gostamos de pensar em coisas desnecessárias porque leva energia para executar o cérebro, especialmente durante o processamento de novos estímulos. O cérebro é de 2% da nossa massa corporal, mas queima 20% de nossa energia. Desde que nosso cérebro é otimizado para conservar a energia, não vai desperdiçá-la por se concentrar em coisas desnecessárias para a sobrevivência.
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Consequentemente, o cérebro é alerta quando ocorrerem alterações, e obriga avaliar o perigo. As mudanças ocorrem principalmente no início e no final de um comercial, vídeo e a maioria dos outros tipos de estímulos. Desde que a porção média do seu anúncio não recebe tanta atenção, certifique-se de colocar seu call-to-ações no início e no final.
7. Tudo é visual
Entrada visual tem um efeito poderoso. Na verdade, reconhecemos visuais antes de outras áreas do nosso cérebro ainda podem processar outros elementos, tais como texto. Isto permite uma reação quase instantânea quando necessário.
Como resultado, representações visuais ajudam os consumidores a entender sua mensagem muito mais rápida. Por exemplo, esta é uma razão que você vai notar que muitos comerciantes usam fotos de livros quando oferecem um eBook Grátis em troca de um endereço de e-mail.
Aproximadamente 90% da informação que o cérebro processa é visual. Então se você quer ser memorável, certifique-se de incluir imagens de top-notch em sua publicidade.
8. Use faces
A pesquisa sugere que do ponto de vista evolutivo, os seres humanos que podem rapidamente identificar ameaças e construir relações de qualidade significativamente melhoraram sua chance de sobrevivência. Desde que nosso cérebro é altamente atraído por rostos bonito, inconscientemente preferimos rostos humanos atraentes na construção de relacionamentos.
Este é um grande motivo de páginas de vendas de forma longa tendem a sob-executar em comparação com vendas vídeos onde uma pessoa está se comunicando com os telespectadores. A grande vantagem é que usar as pessoas em seus materiais de marketing e enfatizar seus rostos podem ajudar a aumentar as suas conversões.
9. Manter curto e simples
Você não quer seu público possa pensar demasiado nas suas decisões, e exibir muita informação vai fazer exatamente isso. Uma análise de sites de comércio eletrônico revelou comportamento surpreendente: os visitantes que foram expostos detalhes adicionais e informações sobre um produto eram na verdade menos provável para adquiri-lo em comparação aos visitantes que foram expostos apenas para a imagem de produto e alguns detalhes.
A pesquisa mostrou que os visitantes que adquiriu o produto, seja na sua primeira vez na página ou sua quinta visita, gastou significativamente menos tempo na página de vendas do que os visitantes que não fizeram a compra. Mantenha a sua página de vendas curta e simples, e você vai atrair mais clientes.
Agora que você já mergulhou em alguns dos segredos do cérebro, é hora de você começar a usá-los para informar sua implementação de estratégias de marketing.
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Sobre o Autor
Redação IS
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